«Тарифы заморожены с 2016 года, а цены растут каждый день»

88 ДОМОВ ПОД ОДНИМ «ОДЕЯЛОМ»

В светлом кабинете директора на столе договора, заявления, счета и… калькулятор. Александр Суворов руководит предприятием, которое «держит на своих плечах» 88 мно-гоквартирных домов (МКД) в старом жилфонде п. Ноглики. Это почти все пятиэтажки, трех-этажки и двухэтажки поселка. Новые дома – в ведении МУП «Управляющая организация Ноглики». 

Главной своей задачей на лето и осень в ООО «Жилсервис «Ноглики» ставили подготовку системы отопления жилфонда к зиме. Что именно сделано? В каждом доме провели промывку внутренних трубопроводов и гидравлические испытания, так называемую опрессовку. Это позволило проверить трубы на прочность, чтобы зимой не было разрывов. Особое внимание уделили тепловым узлам в подвалах.

Тринадцать общедомовых приборов учета отправляли на поверку и ремонт в Москву, потому что они в ведении специализированных организаций, чинить их на месте нельзя. Это дорогостоящее оборудование, стоимость одного прибора доходит до трехсот тысяч рублей. Сейчас все счетчики вернулись назад и установлены на место.

Александр Суворов с удовлетворением отмечает: работы по наладке отопительного оборудованию завершены полностью. Паспорта готовности уже переданы на утверждение в администрацию района.

Но подготовка к холодам – это не только батареи. Специалисты провели ревизию запорной арматуры, задвижек, вентилей, проверили стояки водоснабжения и электрощитовые поэтажно и в подвалах. Которые, кстати, добавляют хлопот. 13 из них в соответствии с планом готовили под бомбоубежища. Людмила Кулькова посетовала: «Вот так наводим порядок, вывозим мусор, восстанавливаем освещение, но это работа без конца. Можно убрать подвал сегодня, а через два месяца он снова забит тем, что жильцы решили складировать там «до лучших времен».

Чтобы в квартирах было тепло, по заявлениям жильцов рабочие заделывают межпанельные швы на домах. Используют при этом монтажную пену и специальную мастику, чтобы не допустить промерзания. Арендуют для таких работ вышки у предприятий в Ногликах. 

Входные двери, чердачные люки и слуховые окна тоже привели в порядок. Но масштабных косметических ремонтов, как в прежние годы, в этом сезоне не было. Единственный крупный объект – входная группа на ул. Советская, 21: там обновили тамбуры и частично покрасили.

ПОЧЕМУ ЗАБИВАЕТСЯ КАНАЛИЗАЦИЯ

Одна из головных болей коммунальщиков – засоры канализации. Аварийная бригада выезжает на прочистку каждый день по несколько раз. Самая частая причина, по словам директора ООО «Жилсервис «Ноглики», банальна и удивительна для многих: обычная туалетная бумага, которая, оказывается, не растворяется в стояке, а спрессовывается.

– Стояк большую часть времени стоит без воды, она постоянно есть только в унитазе. Бума-га прилипает к стенкам трубы, наслаивается и в итоге образуется пробка, – объясняет Александр Суворов.

Люди уверены, что бумага уходит сама, но увы... К этому добавляются влажные салфетки, остатки еды, кошачьи наполнители. А когда начинается сезон рыбы или грибов, жители выбрасывают отходы в унитаз, и ситуация становится ещё критичней. В особо проблемных домах трубы приходится чистить чуть ли не ежемесячно.

КУДА ОБРАТИТЬСЯ С ЗАЯВКОЙ

Многие путают, что входит в обязанности компании, а что нет. Если протекает потолок на балконе, надо разбираться: может, сгнила рама у соседа сверху. Именно такие случаи возникают регулярно. Замена рам на балконах – ответственность собственника. Каждая такая заявка рассматривается отдельно, чтобы установить причину. Чаще всего ООО ремонтирует балконы на пятых этажах. По ним бывает больше всего обращений. 

Лавочки, которые так любят пожилые жители, стоят почти у каждого входа в подъезд. Их ООО «Жилсервис «Ноглики» установило за свой счет, по сути, помогая жителям из собственных доходов, ведь эти работы не входят в тариф, как и установка урн, переделка тротуаров. То же самое касается покоса травы во дворах: услуга не заложена в стоимость содержания жилья, но предприятие берет на себя эту ношу. Весной и летом нанимают дополнительных работников, чтобы трава не зарастала.

Или взять такую услугу, как дератизация грызунов. За последние годы для предприятия стоимость её выросла в два раза. 

Вообще всем нам надо запомнить: бесплатно по линии ООО «Жилсервис «Ноглики» обслуживается лишь общедомовое имущество. А всё, что касается квартир – комнат, ванных и т.п., здесь оказываются платные услуги. Куда можно обратиться с заявками? Позвонить мастеру ЖЭУ по номеру 9-71-01, или в АДС по телефону 9-69-67, или прийти в контору предприятия и написать заявление.

ЧТО ИЗ СЕБЯ ПРЕДСТАВЛЯЕТ ООО «ЖИЛСЕРВИС «НОГЛИКИ» 

В основной костяк предприятия входит 49 человек. В штате плотники, слесари, электрики, дворники и уборщики лестничных клеток (какое старое понятие: лестничные клетки, но до сих пор живо!), управленческий персонал. Помимо постоянного состава, в пиковые сезоны привлекают до двадцати человек по договорам подряда.

Структура классическая: АРС – аварийно-ремонтная служба внутридомового обслуживания (мы по старой памяти называем её АДС) работает круглосуточно, а ЖЭУ занимается текущим ремонтом многоквартирных домов и уборкой. При этом у предприятия есть и дополнительная нагрузка. Речь идет о контракте с администрацией района на обслуживание общественных колодцев (их чистят, меняют насосы, дезинфицируют, отогревают от наледи зимой).

РАБОТАЮТ В УБЫТОК

Главная проблема, о которой Александр Суворов и Людмила Кулькова говорили с тревогой, это экономика предприятия. По жилищным услугам субсидия не выделяется. А средства, за счёт которых функционирует ООО «Жилсервис «Ноглики», – исключительно  платежи населения за жилищные услуги.

И вот тут начинается самое сложное. Для многоподъездных пятиэтажных домов (их 19, это 1 368 квартир!) тариф не повышался с 2016 года. То есть десять лет! Сегодня он составляет около 39 рублей за квадратный метр. Меньшим домам (до 30 квартир) удалось поднять планку в 2022 году до 57 рублей, но крупные МКД собрать на общее собрание, чтобы решить этот вопрос, практически невозможно. Тут и настрой жильцов против повышения, и пустующие, или сдающиеся в аренду квартиры, ряд других причин.

«Зарплата на нашем предприятии поднимается в связи с устанавливаемым законодательством МРОТ, цены на бензин, стройматериалы, свет и газ выросли просто колоссально. С 2025 года мы начали платить НДС, но эти деньги в тариф не заложены, как нет в нём и платы за обслуживание газового пояса домов «Газпромом», – сетует Александр Суворов. 

Компания прошла жесткую оптимизацию. Штат сокращен до минимума. В первые годы после создания ООО здесь трудилось около ста человек, а сегодня – 49. Даже круглосуточную диспетчерскую службу пришлось реорганизовать. На предприятии работают всего две машины, остальную технику нанимают – вышки, погрузчики и самосвалы берут в аренду, потому что держать их на балансе нерентабельно.

Сейчас руководство пытается убедить жильцов девятнадцати крупных домов поднять тариф до экономически обоснованных (ещё в 2022 году!) 57 с небольшим рублей за 1 кв. м. Но жильцы 1368 квартир не торопятся соглашаться. 

«Если тариф не поднимется, мы продолжим работать в убыток, – говорит Александр Суворов. – Раньше удавалось перекрывать убытки дополнительными контрактами, выполнением сторонних заказов, подрядов, главным образом по линии капремонта. Но сейчас таких возможностей нет. Мы не можем работать бесплатно. Вопрос стоит остро: либо поднимаем тариф, либо полноценно оказывать услуги не сможем. Наша компания хочет остаться на рынке, но для этого экономика должна быть реальной».